新北市近期因「新青安」專案的推動,房市活躍度顯著提升,但同時也給地政事務所的工作量帶來了巨大壓力。第一線的地政人員面臨著業務量的急劇增加,而人力資源的缺乏則使得這一壓力更加沉重。民進黨市議員黃淑君接收到基層地政事務所人員的陳情,他們訴說著業務量倍增的困境,以及尚未補足的人力缺額所帶來的困難。地政局對此回應,計劃在年底前補齊8名缺額,或者採用職務代理等方式,以減輕現有同仁的工作負擔。

為了進一步減輕人力負擔,新北市地政局正考慮引入人工智慧(AI)技術來協助審查預售屋定型化契約。這項創新的舉措預計將於年底實施,透過AI系統的精確比對,提高契約資料審查的效率與準確性。

黃淑君強調,儘管「新青安」專案可能會增加稅收,但地政事務量的增加也是不容忽視的問題。黃淑君指出,法定員額與預算員額之間存在著長期且顯著的落差,這導致地政局及各地所人員長期面臨過重的工作量。她要求地政局提升地所同仁的待遇,特別是在六都等業務繁重的地區,應該重新檢討職等。

新北市地政局表示,新北市是一個不斷成長的城市,人口超過400萬。地政局所屬的9個地政事務所,如新莊所,轄管新莊、五股、泰山、林口共4個行政區的地政業務,4區人口數超過70萬人,承擔的業務量遠超這些縣市的地政事務所。這種「同酬不同工」的現象,對地政人員造成了額外的壓力。

地政局已於2017年和2020年向內政部提出建議,希望能調升全國地所課長的職等,並適度調升業務量繁重的「大所」職務職等,以增加地政人才的留任意願,並創造在地深耕的條件。目前新北市9個地所的員額總共有642位,仍有8位缺額希望能在年底前補齊。

議員黃淑君指出,市府行政規費收入超收3億元,顯現出市府行政業務量的增加,為了解決這一問題,黃淑君建議導入AI協審或公會協審,以減輕第一線工作人員的負擔新北市地政局已經在考慮這一建議,並計劃在年底前導入AI來協助審查預售屋定型化契約,透過AI系統比對契約資料的正確性。

地政局也希望能夠引入地政士等相關公會力量,在地政業務辦理過程中進行預先審查。由於地政業務審查規定多為中央管理,相關作業尚須法令配合修正,因此地政局將持續與中央討論,並爭取擔任試辦縣市。